Política de Privacidad

Claxton Law PLLC ("Claxton Law," "nosotros," "nos" o "nuestro") es un bufete de abogados de inmigración. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos información personal cuando usted visita claxtonlawgroup.com (el "Sitio"), se comunica con nuestra oficina o se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto.

1. Información que Recopilamos

Información que usted nos proporciona. Cuando completa un formulario en el Sitio — como nuestro formulario de contacto, una solicitud de consulta, un cuestionario de elegibilidad, una solicitud de guía descargable o capacitación, o la suscripción a nuestro boletín — recopilamos la información que usted decide proporcionar. Según el formulario, esto puede incluir:

• Su nombre;
• Dirección de correo electrónico;
• Número de teléfono;
• Información sobre su situación migratoria o consulta legal (por ejemplo, sus respuestas a las preguntas del cuestionario de elegibilidad o el mensaje que nos escribe).

Información recopilada automáticamente. Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo el tipo de navegador, la dirección IP, la zona horaria, las páginas que ve, el sitio web o los términos de búsqueda que lo dirigieron a nosotros, y cómo interactúa con el Sitio. Recopilamos esta información mediante cookies, archivos de registro y tecnologías similares (consulte Cookies y Análisis más abajo).

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de consulta;
• Comunicarnos con usted sobre su caso o posible caso, incluso por correo electrónico, teléfono y — con su consentimiento — mensaje de texto;
• Enviarle recordatorios de citas y mensajes de seguimiento;
• Entregarle los recursos que solicite, como guías, capacitaciones y resultados de cuestionarios;
• Enviarle boletines e información sobre nuestros servicios, cuando usted se haya suscrito;
• Operar, mejorar y proteger el Sitio, incluso mediante herramientas de análisis;
• Cumplir con las leyes, regulaciones y obligaciones profesionales aplicables.

3. Programa de Mensajes SMS/Texto

Claxton Law PLLC ofrece la mensajería de texto como una forma de comunicarse con clientes y posibles clientes que han dado su consentimiento.

Cómo dar su consentimiento. Usted acepta recibir mensajes de texto de nuestra parte cuando proporciona su número de teléfono y marca la casilla de consentimiento de SMS en uno de los formularios de nuestro sitio web, o cuando de otro modo nos otorga su consentimiento expreso por escrito (por ejemplo, en un contrato de servicios legales o al enviarnos un mensaje de texto primero). El consentimiento para recibir mensajes de texto no es una condición para contratar ninguno de nuestros servicios.

Qué enviamos. Los mensajes pueden incluir respuestas a su consulta, programación de consultas y recordatorios de citas, actualizaciones sobre el estado de su caso, solicitudes de documentos o información, y mensajes informativos ocasionales sobre nuestros servicios.

La frecuencia de los mensajes varía según su interacción con nuestra oficina (por ejemplo, puede recibir más mensajes mientras programamos su consulta y menos en otros momentos).

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Las tarifas estándar de mensajería y datos de su operador móvil se aplican a los mensajes que envía y recibe. Claxton Law PLLC no cobra por los mensajes de texto, pero usted es responsable de cualquier cargo de su operador.

Cómo darse de baja. Puede dejar de recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje que reciba de nosotros. Después de enviar STOP, le enviaremos un último mensaje confirmando que ha sido dado de baja, y no recibirá más mensajes de texto de nuestra parte a menos que vuelva a suscribirse. También puede darse de baja enviando un correo electrónico a contact@claxtonlawgroup.com o llamando al (321) 204-4116.

Cómo obtener ayuda. Responda HELP (AYUDA) a cualquier mensaje para recibir asistencia, o contáctenos en contact@claxtonlawgroup.com o al (321) 204-4116.

No compartimos su información móvil con fines de marketing. Ninguna información móvil será compartida con terceros o afiliados con fines de marketing o promocionales. Los datos de consentimiento y suscripción del remitente de mensajes de texto no serán compartidos con ningún tercero, con excepción de los proveedores y prestadores de servicios que actúan en nuestro nombre únicamente para entregarle nuestros mensajes.

Los operadores móviles no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.

4. Cómo Compartimos la Información

No vendemos su información personal ni la compartimos con terceros para sus propios fines de marketing. Compartimos información personal únicamente con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra práctica y este Sitio — como alojamiento web, plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y de correo electrónico, programación de citas, servicios de telefonía/mensajería de texto y proveedores de análisis — y que solo pueden usar la información para prestarnos servicios;
• Autoridades legales y regulatorias, cuando sea necesario para cumplir con la ley aplicable, una citación u otra solicitud legal, o para proteger nuestros derechos;
• Sucesores en caso de fusión, adquisición o reorganización de nuestra práctica, sujeto a las obligaciones de confidencialidad que se aplican a los bufetes de abogados.

Como se indicó anteriormente, los datos de suscripción móvil y el consentimiento de SMS nunca se comparten con terceros o afiliados con fines de marketing o promocionales.

La información que usted comparte con nosotros al buscar o recibir representación legal también puede estar protegida por el privilegio abogado-cliente y por nuestro deber profesional de confidencialidad, que imponen obligaciones más estrictas que esta Política de Privacidad.

5. Cookies y Análisis

Utilizamos cookies, archivos de registro, píxeles y tecnologías similares para entender cómo los visitantes usan el Sitio, medir la efectividad de nuestro marketing y mejorar su experiencia. Para más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite allaboutcookies.org.

Utilizamos servicios de análisis y publicidad de terceros, incluyendo Google Analytics y píxeles publicitarios de plataformas como Facebook (Meta) y TikTok. Puede optar por no recibir publicidad dirigida a través de:

• Facebook: facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: google.com/settings/ads
• Digital Advertising Alliance: optout.aboutads.info

Tenga en cuenta que no alteramos nuestras prácticas de recopilación de datos cuando detectamos una señal de No Rastrear (Do Not Track) desde su navegador.

6. Sus Derechos y Opciones

Según el lugar donde viva, es posible que tenga derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que sea corregida, actualizada o eliminada. Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información que aparece más abajo. Responderemos según lo exija la ley aplicable.

• Correo electrónico: puede darse de baja de los correos de marketing en cualquier momento usando el enlace incluido en cualquier correo que le enviemos.
• Mensajes de texto: responda STOP en cualquier momento (consulte el Programa de Mensajes SMS/Texto más arriba).
• Cookies: puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador y los enlaces de exclusión anteriores.

Si usted es residente europeo, procesamos su información para responder a sus solicitudes, para ejecutar los contratos que podamos tener con usted y para perseguir los intereses comerciales legítimos descritos anteriormente. Su información puede ser transferida fuera de Europa, incluso a los Estados Unidos.

7. Retención de Datos

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para responder a su consulta, prestar nuestros servicios, cumplir con nuestras obligaciones profesionales y legales de conservación de registros como bufete de abogados, y resolver disputas. Cuando la información ya no es necesaria, la eliminamos o la anonimizamos. Puede solicitar la eliminación de su información en cualquier momento utilizando la información de contacto que aparece más abajo, sujeto a nuestras obligaciones legales y profesionales de retención.

8. Seguridad

Utilizamos medidas de protección administrativas, técnicas y físicas razonables, diseñadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Privacidad de los Menores

El Sitio no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años a través del Sitio. La información sobre menores que sea relevante para un asunto migratorio se recopila únicamente de un padre, tutor o adulto autorizado en el curso de la representación legal.

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última Actualización" en la parte superior de esta página.

11. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, o si desea presentar una solicitud o queja, contáctenos en:

• Claxton Law PLLC
• Correo electrónico: contact@claxtonlawgroup.com
• Teléfono: (321) 204-4116

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