Política de Privacidade

A Claxton Law PLLC ("Claxton Law", "nós", "nos" ou "nosso") é um escritório de advocacia de imigração. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e compartilhamos informações pessoais quando você visita claxtonlawgroup.com (o "Site"), entra em contato com nosso escritório ou se comunica conosco por e-mail, telefone ou mensagem de texto.

1. Informações que Coletamos

Informações que você nos fornece. Quando você preenche um formulário no Site — como nosso formulário de contato, uma solicitação de consulta, um questionário de elegibilidade, uma solicitação de guia ou treinamento para download, ou nosso cadastro de newsletter — coletamos as informações que você optar por fornecer. Dependendo do formulário, isso pode incluir:

• Seu nome;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Informações sobre sua situação imigratória ou consulta jurídica (por exemplo, suas respostas às perguntas do questionário de elegibilidade ou a mensagem que você nos escreve).

Informações coletadas automaticamente. Quando você visita o Site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo o tipo de navegador, endereço IP, fuso horário, as páginas que você visualiza, o site ou os termos de busca que o direcionaram até nós e como você interage com o Site. Coletamos essas informações utilizando cookies, arquivos de log e tecnologias semelhantes (consulte Cookies e Análises abaixo).

2. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos as informações que coletamos para:

• Responder às suas dúvidas e solicitações de consulta;
• Comunicar-nos com você sobre seu caso ou possível caso, inclusive por e-mail, telefone e — com o seu consentimento — mensagem de texto;
• Enviar lembretes de compromissos e mensagens de acompanhamento;
• Entregar os recursos que você solicitar, como guias, treinamentos e resultados de questionários;
• Enviar newsletters e informações sobre nossos serviços, quando você tiver optado por recebê-las;
• Operar, aprimorar e proteger o Site, inclusive por meio de análises;
• Cumprir as leis, regulamentações e obrigações profissionais aplicáveis.

3. Programa de Mensagens SMS/Texto

A Claxton Law PLLC oferece mensagens de texto como forma de comunicação com clientes e potenciais clientes que tenham optado por recebê-las.

Como você opta por participar. Você consente em receber mensagens de texto nossas quando fornece seu número de telefone e marca a caixa de consentimento de SMS em um dos formulários do nosso site, ou quando nos dá seu consentimento expresso por escrito de outra forma (por exemplo, em um contrato de prestação de serviços ou ao nos enviar uma mensagem de texto primeiro). O consentimento para receber mensagens de texto não é uma condição para a contratação de nenhum dos nossos serviços.

O que enviamos. As mensagens podem incluir respostas à sua solicitação, agendamento de consultas e lembretes de compromissos, atualizações sobre o andamento do caso, pedidos de documentos ou informações e mensagens informativas ocasionais sobre nossos serviços.

A frequência das mensagens varia de acordo com sua interação com nosso escritório (por exemplo, você pode receber mais mensagens enquanto estivermos agendando sua consulta e menos em outros momentos).

Podem ser aplicadas tarifas de mensagens e dados. As tarifas padrão de mensagens e dados da sua operadora de celular se aplicam às mensagens que você envia e recebe. A Claxton Law PLLC não cobra pelas mensagens de texto, mas você é responsável por quaisquer cobranças da sua operadora.

Como cancelar o recebimento. Você pode cancelar o recebimento de mensagens de texto a qualquer momento respondendo STOP (parar) a qualquer mensagem que receber de nós. Após enviar STOP, enviaremos uma última mensagem confirmando o cancelamento da sua inscrição, e você não receberá mais mensagens de texto nossas, a menos que opte por participar novamente. Você também pode cancelar enviando um e-mail para contact@claxtonlawgroup.com ou ligando para (321) 204-4116.

Como obter ajuda. Responda HELP (ajuda) a qualquer mensagem para obter assistência, ou entre em contato conosco pelo e-mail contact@claxtonlawgroup.com ou pelo telefone (321) 204-4116.

Não compartilhamos suas informações de celular para fins de marketing. Nenhuma informação de celular será compartilhada com terceiros ou afiliadas para fins de marketing ou promocionais. Os dados de adesão (opt-in) e o consentimento para mensagens de texto não serão compartilhados com nenhum terceiro, com exceção de fornecedores e prestadores de serviços que atuam em nosso nome exclusivamente para entregar nossas mensagens a você.

As operadoras não se responsabilizam por mensagens atrasadas ou não entregues.

4. Como Compartilhamos Informações

Não vendemos suas informações pessoais e não as compartilhamos com terceiros para os fins de marketing deles. Compartilhamos informações pessoais apenas com:

• Prestadores de serviços que nos ajudam a operar nosso escritório e este Site — como hospedagem de sites, plataformas de gestão de relacionamento com clientes (CRM) e de e-mail, agendamento de compromissos, serviços de telefonia/mensagens de texto e provedores de análises — e que podem utilizar as informações apenas para nos prestar serviços;
• Autoridades legais e regulatórias, quando necessário para cumprir a legislação aplicável, uma intimação ou outra solicitação legal, ou para proteger nossos direitos;
• Sucessores, em caso de fusão, aquisição ou reorganização do nosso escritório, sujeitos às obrigações de confidencialidade aplicáveis a escritórios de advocacia.

Conforme declarado acima, os dados de adesão (opt-in) de celular e o consentimento de SMS nunca são compartilhados com terceiros ou afiliadas para fins de marketing ou promocionais.

As informações que você compartilha conosco no contexto da busca ou do recebimento de representação jurídica também podem estar protegidas pelo sigilo advogado-cliente e pelo nosso dever profissional de confidencialidade, que impõem obrigações mais rigorosas do que esta Política de Privacidade.

5. Cookies e Análises

Utilizamos cookies, arquivos de log, pixels e tecnologias semelhantes para entender como os visitantes usam o Site, medir a eficácia do nosso marketing e melhorar sua experiência. Para mais informações sobre cookies e como desativá-los, visite allaboutcookies.org.

Utilizamos serviços de análise e publicidade de terceiros, incluindo o Google Analytics e pixels de publicidade de plataformas como Facebook (Meta) e TikTok. Você pode optar por não receber publicidade direcionada por meio de:

• Facebook: facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: google.com/settings/ads
• Digital Advertising Alliance: optout.aboutads.info

Observe que não alteramos nossas práticas de coleta de dados quando recebemos um sinal de Não Rastrear (Do Not Track) do seu navegador.

6. Seus Direitos e Escolhas

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você e de solicitar que sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio das informações abaixo. Responderemos conforme exigido pela legislação aplicável.

• E-mail: você pode cancelar a inscrição em e-mails de marketing a qualquer momento usando o link presente em qualquer e-mail que enviarmos.
• Mensagens de texto: responda STOP a qualquer momento (consulte o Programa de Mensagens SMS/Texto acima).
• Cookies: você pode controlar os cookies nas configurações do seu navegador e pelos links de exclusão acima.

Se você for residente europeu, processamos suas informações para responder às suas solicitações, cumprir contratos que possamos ter com você e perseguir os interesses comerciais legítimos descritos acima. Suas informações podem ser transferidas para fora da Europa, inclusive para os Estados Unidos.

7. Retenção de Dados

Retemos informações pessoais pelo tempo necessário para responder à sua solicitação, prestar nossos serviços, cumprir nossas obrigações profissionais e legais de manutenção de registros como escritório de advocacia e resolver disputas. Quando as informações não forem mais necessárias, nós as excluímos ou anonimizamos. Você pode solicitar a exclusão das suas informações a qualquer momento por meio das informações de contato abaixo, sujeito às nossas obrigações legais e profissionais de retenção.

8. Segurança

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis, projetadas para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

9. Privacidade de Menores

O Site não é direcionado a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos por meio do Site. Informações sobre menores que sejam relevantes para um processo de imigração são coletadas apenas de um dos pais, responsável legal ou adulto autorizado, no âmbito da representação.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos operacionais, legais ou regulatórios. Quando o fizermos, revisaremos a data de "Última atualização" no topo desta página.

11. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, ou se desejar fazer uma solicitação ou reclamação, entre em contato conosco em:

• Claxton Law PLLC
• E-mail: contact@claxtonlawgroup.com
• Telefone: (321) 204-4116

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